Оплата и доставка

В Москве вы можете бесплатно забрать ваш заказ из пункта самовывоза если сумма заказа более 1500 рублей. Если сумма заказа менее 1500 рублей — стоимость самостоятельного забора из пункта самовывоза — 200 рублей.

Дата и время, когда можно забрать заказ, обговариваются с менеджером при подтверждении заказа.

Москва

Адреса пунктов самовывоза
в Москве

Санкт-Петербург

Адреса пунктов самовывоза
в Санкт-Петербурге

Другие города РФ

Адреса пунктов самовывоза
в городах России

• Наличный расчет — оплата курьеру при получении заказа (только для жителей Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга. Оплата производится в рублях.
• Безналичный расчет — оформив заказ, вы получаете счет на оплату. После зачисления денежных средств на наш расчетный счет, мы доставим товар по указанному адресу.
• Оплата заказов с доставкой по России осуществляется после 100% предоплаты, включая стоимость доставки.

Доставка по Москве  (в пределах МКАД) и Санкт-Петербургу (в пределах КАД) осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00.

Доставка в субботу или за пределы МКАД (не далее 15 км от МКАД) осуществляется с 10:00 до 18:00 без уточнения более узкого временного интервала доставки.

После оформления заказа на сайте, по электронной почте или телефону наш менеджер свяжется с вами в течении 3-х рабочих часов для уточнения адреса и наиболее удобного для вас времени доставки. Доставка осуществляется в течение 1-3  рабочих дней после подтверждения заказа. Срок доставки зависит от заказываемого вами товара.

Доставка осуществляется до квартиры, в организации и бизнес-центры - до проходной, в торговые центры - до центрального входа.

Точный срок доставки вы можете уточнить до оформления заказа по телефону: (985) 299-35-60.

• Курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу  в пределах МКАД/КАД  — 250 рублей.
• Бесплатная курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу  в пределах МКАД/КАД — при заказе на сумму от 3000 рублей весом до 5 кг.
• Заказы весом от 5 кг + 50 руб/5 кг.
• Заказы весом от 20 кг рассчитываются согласно тарифам курьерской компании.
• Доставка за пределы МКАД не далее 15 км (по Москве, Московской области)— тариф по Москве + доплата за вес (если есть) + стоимость в зависимости от удаленности от МКАД— 50 рублей за каждые полные (неполные) 5 км. Если адрес доставки дальше 15 км от МКАД, то стоимость доставки расcчитывается согласно тарифам курьерской компании.

Оплату заказа можно произвести наличными курьеру.

Время ожидания курьером заказчика 15 минут с момента прибытия курьера по указанному адресу.

При отказе от заказа доставка оплачивается в соответствии с тарифом.

Мы отправляем заказы во все регионы Почтой России (по желанию EMS Russian post).

По согласованию возможна доставка заказа транспортными компаниями.

Стоимость доставки по России рассчитывается по тарифам почтовой компании, в зависимости от веса отправления + стоимость подготовки посылки (упаковка).

Доставка заказа по России осуществляется только после полной предоплаты.

Менеджер при обработке заказа свяжется с вами и пришлет счет для оплаты. Оплатить счет можно в любом отделение любого банка.

Чтобы ускорить получение заказа, пожалуйста, сразу после перевода денег сообщите нам дату перевода. В случае отсутствия денежных средств на нашем счете в течении 7 дней ваш заказ будет отменен.

Каждая посылка тщательно упаковывается, но при доставке заказа Почтой России или EMS упаковка или содержимое могут быть повреждены. 

Интернет магазин NaturWorld.ru не несет ответственности за качество доставки Почтой России или EMS.

Претензии по повреждениям товара, полученным при транспортировке, не принимаются!

Парфюмерно-косметические средства, средства санитарии и гигиены возврату или обмену на аналогичный товар НЕ ПОДЛЕЖАТ. (постановление Правительства РФ от 16.06.1997г. № 720). Однако, мы готовы выслушать претензии и обратиться к производителю (официальному дистрибьютеру) за разъяснениями, либо предоставить вам всю необходимую информацию для самостоятельного обращения.